4 Tren Tempat Kerja Yang Harus Diketahui Setiap Bisnis Kecil

Dengan tetap menjadi yang terdepan dalam tren tenaga kerja dan teknologi, bisnis umkm (akan) berada dalam posisi yang lebih baik untuk berkembang di tahun 2019 dan generasi milineal pada tahun 2020 .

Prediksi David Abramson

Wakil Presiden, Pengembangan di Upwork yang ditulis tanggal 27 Desember 2018 cukup relevan untuk diikuti meski kini ada di 2020

Entrepreneur atau wiraswasta adalah milik mereka sendiri untuk pemilik usaha kecil yang dan apa yang diharapkan di tahun 2019.

Banyak dari kita yang bertanya-tanya, bagaimana ekonomi AS akan memengaruhi bisnis.

Akankah perekrutan akhirnya mereda?

Bagaimana generasi muda akan mengubah tenaga kerja kita?

Tanpa bola kristal, sulit untuk menjawab setiap pertanyaan.

Mengingat tren yang kami lihat tahun ini, adalah mungkin untuk membuat beberapa prediksi yang cerdas tentang apa yang harus dipersiapkan oleh bisnis kecil saat mendekati tahun 2019.

Inilah empat prediksi teratas saya:

2019 adalah awal dari pengambilalihan Gen Z.

Tidak ada wirausahawan di planet ini yang tidak menyadari perlunya memahami dan terlibat dengan kaum milenial

Lahir antara tahun 1981 dan 1996,generasi milenial adalah generasi terbesar di angkatan kerja AS dan telah memaksa merek untuk menata ulang produk yang mereka jual dan bakat yang mereka pekerjakan.

Namun, saat kita mendekati dekade baru, generasi milenial dengan cepat menjadi berita lama.

Generasi baru, Gen Z, adalah digital native sejati dan preferensi mereka akan menentukan masa depan kesuksesan bisnis di tahun-tahun mendatang.

Lahir antara tahun 1997 dan 2016, kelompok yang terdiri dari.86 juta orang ini diharapkan mewakili40 persen dari semua konsumen pada tahun 2020dan berpotensi memengaruhi pengeluaran keluarga sebesar $ 166 miliar hingga $ 333 miliar setiap tahun.

Menurut beberapa perkiraan, mereka telah memberikan kontribusi sekitar $ 44 miliar bagi perekonomian AS

Pemilik usaha kecil yang cerdas sudah melihat generasi ini sebagai peluang besar.

Kebanyakan Gen Z masih duduk di bangku SMA atau baru saja memasuki perguruan tinggi atau dunia kerja.

Mereka berada di sweet spot di mana mereka akan menghabiskan lebih banyak yang lebih tinggi tetapi belum cukup lama menjadi konsumen untuk mengetahui apa yang harus dibeli.

Bisnis mempelajari dan mencari cara untuk memasarkan secara strategis ke generasi ini dapat memiliki basis pelanggan bawaan untuk tahun-tahun mendatang.

Selain mengadaptasi strategi pemasaran  mereka bisnis kecil juga harus mempertimbangkan cara mereka merekrut dan melibatkan bakat saat generasi muda ini memasuki dunia kerja.

Generasi Z akan segera menjadi generasi pekerja yang paling terampil dan paham teknologi, tetapi mereka juga hadir dengan wawasan unik tentang cara kami bekerja.

Studi Upwork's  Freelancing In America Gen Z mengungkapkan bahwa 73 persen Gen Z mulai bekerja  karena pilihan, bukan karena kebutuhan.

Untuk mempersiapkan karyawan baru ini, bisnis kecil harus menganalisis tempat kerja mereka dan berusaha untuk melihat melalui lensa rata-rata Gen Z.

Entah Anda sedang membangun tim penjualan atau merekrut bakat teknis, 2019 adalah awal dari pengambilalihan Gen Z dalam dunia kerja, dan bisnis kecil harus dipersiapkan.

Dengan pengangguran AS yang mendekati level terendah dalam 50 tahun, bersaing untuk mendapatkan talenta terbaik menjadi jauh lebih kompetitif.

Lanskap perekrutan yang sulit ini dapat menjadi tantangan khusus bagi bisnis kecil karena mereka harus mampu menarik pekerja yang cenderung mempertimbangkan gaji yang lebih tinggi dan tunjangan yang lebih kaya yang ditawarkan oleh organisasi yang lebih besar.

Faktanya, 67 persen bisnis kecil,menurut Future Workforce Report berencana menambah jumlah karyawannya tahun ini.

Namun, pada pertengahan 2018, dua kali lebih banyak bisnis kecil mengatakan perekrutan lebih sulit di 2017 daripada lebih mudah.

Dan menjelang akhir tahun, kami melihat beberapa bulan berturut-turut menyusutnya perekrutan bisnis kecil

- bukan karena ekonomi sedang melambat, tetapi karena bisnis tidak dapat menemukan cukup kandidat berkualitas.

Harapkan lebih banyak hal yang sama di 2019, setidaknya di bulan-bulan awal.

Beberapa perusahaan besar, seperti Salesforce

dan Elastic  tidak hanya menawarkan tunjangan liburan  tetapi juga memberi karyawan "waktu sukarela" yang dibayar.

Bisnis kecil harus menemukan cara untuk bersaing memperebutkan bakat, seperti menawarkan manfaat kreatif, pengaturan kerja yang fleksibel, dan komitmen yang tulus terhadap keseimbangan kehidupan kerja karyawan.

2019 Akan Menjadi Tahun Revolusioner untuk Belanja Online

Pekerjaan jarak jauh akan menjadi norma baru.

Ada banyak tradisionalis kantoran yang percaya bahwa pekerja jauh lebih efektif saat berada di kantor.

Beberapa orang percaya bahwa kantor adalah satu-satunya tempat yang memungkinkan interaksi dan kolaborasi tatap muka yang efektif.

Terlebih lagi, mereka berpikir ketika karyawan bekerja dari rumah, terlalu mudah bagi mereka untuk terganggu atau membuang waktu.

Bukti menunjukkan kebalikannya adalah benar - bahwa karyawan yang bekerja dari jarak jauh bisa lebih produktif.

Faktanya,penelitian Stanford selama hampirdua tahunmenunjukkan peningkatan produktivitas yang luar biasa di antara para telecommuters dalam kelompok pengujian yang setara dengan pekerjaan sehari penuh.

Menurut laporan tersebut, karyawan yang bekerja dari rumah cenderung menghabiskan waktu seharian penuh (atau lebih) karena mereka tidak harus berjuang melawan lalu lintas perjalanan hanya untuk terlambat bekerja atau pergi lebih awal untuk keperluan sehari-hari dan gangguan. .

Selain itu, pengurangan karyawan turun sekitar setengahnya, menghemat kelompok uji sekitar $ 1.900 per karyawan dalam biaya retensi tahunan.

Biaya operasional juga turun sekitar $ 1.400 per karyawan karena pekerja tidak menggunakan ruang kantor atau menggunakan listrik, air, dan fasilitas perusahaan sebanyak mungkin.

Hasil seperti itu lebih merupakan aturan daripada pengecualian, itulah sebabnya banyak bisnis kecil tidak hanya mengizinkan skenario kerja jarak jauh tetapi juga benar-benar mendorongnya.

Dalam survei Upwork yang saya sebutkan, mayoritas (60 persen) manajer perekrutan usaha kecil mengatakan pekerjaan jarak jauh lebih umum daripada tiga tahun lalu.

Lima kali lebih banyak manajer perekrutan mengharapkan lebih banyak dari tim mereka untuk bekerja dari jarak jauh dalam 10 tahun ke depan, dan 38 persen mengatakan karyawan tetap mereka yang penuh waktu sebagian besar akan bekerja dari jarak jauh.

Harapkan tren ini untuk terus berlanjut dan bahkan meningkat pada 2019 karena teknologi  terhubung membuat pekerjaan jarak jauh lebih layak dan bermanfaat.

Dan sebagai bisnis kecil, dengan mengadopsi kebijakan yang lebih fleksibel, Anda dapat meningkatkan produktivitas pekerja, mengurangi biaya tahunan, dan menarik bakat dari luar area lokal Anda.

Bisnis kecil akan menggunakan kecerdasan buatan.

Banyak dari kita masih menganggap kecerdasan buatan (AI) sebagai bagian dari fiksi ilmiah.

Tapi, AI sudah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari.

Jika Anda menggunakan Netflix, algoritme pembelajaran mesin secara teratur menganalisis kebiasaan menonton Anda, membandingkannya dengan pemirsa lain, dan membuat rekomendasi cerdas tentang apa yang mungkin ingin Anda tonton secara berlebihan.

Demikian pula, jika Anda berada di Amazonatau situs pembelian mobil mana pun, algoritme menganalisis kebiasaan berselancar web Anda untuk menyarankan produk yang mungkin menarik bagi Anda.

Pada intinya, AI adalah tentang mengotomatiskan proses untuk melibatkan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada dengan cara yang tampaknya dipersonalisasi dan peduli.

Tentu saja, setiap kali istilah "otomatisasi" muncul, para pengamat langsung menyimpulkan bahwa orang akan kehilangan pekerjaan.

Namun, menurut laporan Forum Ekonomi Dunia baru-baru ini, pembelajaran mesin dan algoritme di tempat kerja dapat menciptakan 58 juta pekerjaan baru bersih pada tahun 2022.

Ini sangat relevan untuk bisnis kecil karena kemampuan untuk mengotomatiskan proses intensif secara manual dan tampil sama profesionalnya bagi pelanggan seperti organisasi yang lebih besar berarti AI dapat menyamakan kedudukan dalam persaingan.

Tahun depan, cari pelaku bisnis kecil yang lebih banyak menggunakan AI untuk memberdayakan iklan media sosial, membuat dan mengirimkan email individual pada saat kemungkinan besar akan dibuka, meningkatkan penilaian prospek, dan menyederhanakan proses layanan pelanggan.

Mengadopsi AI dapat memungkinkan bisnis kecil mengoptimalkan upaya pemasaran mereka untuk menarik pelanggan yang sebelumnya tidak terjangkau.

Sangat penting bagi bisnis kecil untuk menyadari bahwa setiap orang beroperasi di dunia yang terhubung.

Bisnis dari semua ukuran bersaing untuk mendapatkan hati dan pikiran konsumen dan calon pekerja di medan perang yang sama.

Dengan tetap menjadi yang terdepan dalam tren tenaga kerja dan teknologi, bisnis kecil akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk berkembang di tahun 2019***.